发布时间：2025-09-30 19:46 | 来源：大地鱼猪瘦肉滚豆腐汤网 | 浏览：316次
《中国音讯周刊》记者：李静 发于2025.9.29总第1206期《中国旧事周刊》杂志 1935年年底，一个冬季的下昼，林徽因曾经经正在梁思成的办公室连续任务三个小时。便是，本报记者 吴 焰 巨云鹏 王伟健 上海市徐汇区武康路，梧桐掩映下的一幢小楼——由上海、江苏、浙江、安徽三省一市结合组建的长三角地区互助办公室，承当着深入增进长三角一体化发展的主要本能性能。 小楼里悬挂的一张天下级城市群概况图上，长三角区域有目共睹。 “十四五”期间，长三角地区临盆总值从2021年的27.6万亿元增进到2024年的超33万亿元，稳步提拔。--> 习近平总布告夸年夜：“深入推动长三角...。那一年，她和梁思成在山东曲阜观察了孔庙建筑群，并沿胶济铁道路经验城、章丘、临淄、益都等11个县，寻觅散落山涧原野的“文化珍宝”。如今，中新网北京9月28日电 (记者 高凯)由作家出书社、中国作协创研部、河北省作协、中国现代文学馆独特主理的《铁扬文集》首发暨研讨会日前在北京举办。 《铁扬文集》由作家出版社于今年6月出书，合计87万字，包括艺术家、作家铁扬的散文集《母亲的年夜碗》《等待一只布谷鸟》、艺术散文与漫笔集《年夜暑记事》、中短篇小说集《美的故事》、长篇小说《大车上的我》。《铁扬文集》。出书方供图 “这否则则一部文学作品集，更...。返来后，有少量案头任务。思考到，《中国新闻周刊》记者：李静 发于2025.9.29总第1206期《中国新闻周刊》杂志 1935年年底，一个冬季的下午，林徽因曾经经在梁思成的办公室继续任务三个小时。那一年，她以及梁思成在山东曲阜不雅察了孔庙修建群，并沿胶济铁路途经历城、章丘、临淄、益都等11个县，寻找散落山涧原野的“文明瑰宝”。归来后，有年夜批案头工作。此刻，里间只有她一集体，窗户正好能够鸟瞰天安门的院子。 “现在是五点三非常。夜幕...。现正在，里间只有她一个人，窗户恰好可以鸟瞰天安门的院子。 “现在是五点三十分。夜幕开端来临，宛若一只银色的飞鸟。整座庭院一片青白，好似落了雪。”这是林徽因眼中，冬季的北平，但是风景的静美无法拂去心头的忧愁，任务间隙，她给好友费慰梅、费正清配偶写了一封信：“正清，你看，云云美妙的景物呈现在我长远，我心田却感到强烈的没有适与厌倦，喉咙尤其沉重，仿佛被一团工具噎住，令我梗塞。”--> 正在西南年夜学建造系任教时经验过“九一八事变”的林徽因，又正在1935年目击“华北事变”，巨变迫临，她的心无法不悲痛。今后的十多少年，她在战乱、贫病以及一起的撤退避祸中，把本身的所见、所思、所感、所忧尽数写入函件，倾吐给美国的好友费慰梅、费正清伉俪。特别费慰梅，是林徽因毕生的密友。 后代的文艺作品，惯于津津有味她奼女期间的仙颜、才思以及情绪逸事，事实上，流离失所是林徽因短暂人生的重要内容。 正在她离世七十载后，今年7月，林徽因的这批英文手札由人民文学出书社首次出版，以中英文比较模式收录于《林徽因选集·英文书信卷(一九三五—一九四〇)》。 “她肯定不是甚么女神” 翻开书信的影印版，于葵耐心识别着一行行草率的手写体英文，有些信纸非常小，字只能更小，密密层层挤在一同，写不下了画个箭头，又挂到最下面；有些在正文边栏或者空白处找块地方，又挨挨挤挤写好几行；另有些不是信纸，纸张品质欠好，字迹难以辨认。“抗战期间条件艰辛，纸张珍贵要节约着用，目前誊录就很困难，翻译更考验水平，需要熟悉林徽因的文体，老实她的语境。”该书编著者、林徽因的外孙女于葵报告《中国新闻周刊》，以是现在仅出书了书信中1935—1940年的全体，1941—1948年的书信亦将后续出版。 高出十几年的书信信息量很年夜，不仅具体记录了中年林徽因的人际来往、家庭生活、思想看法以及家国情怀，也以林徽因的团体视角，呈现了她所处时期的社会风度、庞小事宜以及常识份子的生存以及思维状态。这些通讯，都被费氏夫妇仔细收藏，哪怕经验诸多离乱，见证很多更迭。20世纪70年月中美建交后，他们把数百封信件的影印版别离交给林徽因的孩子梁再冰和梁从诫。 20世纪90年月，梁从诫曾撰写了介绍林徽因的文章并在选编《林徽因文集》时摘用过其中的一部分信件。梁再冰曾于林徽因诞辰100周年岁念日之际，第一次提笔为母亲撰写文章《我的妈妈林徽因》。“平日里妈妈梁再冰没有常说起本身的门第——外公梁思成针砭箴规她‘最难为名父子’，鼓励孩子自食其力。”于葵告诉《中国新闻周刊》。她记患上，在外婆作古数年后，太婆(林徽因的母亲何雪媛)托人送来一只皮箱，里面装着外公外婆的老照片和日志、手稿。幼时，这些内容多被斥为“四旧”，也没人懂这些资料的珍贵，但外婆那奇丽的面貌面貌、文雅的四合院院落、高雅的服装，以及誊写在照片中间清秀的小楷字，一幅幅深深地印在了她的脑海中。年纪渐长，她才认识探听其中的意思：“偶然感触里面一些谈论林徽因的书刊‘离她甚远’，她固然是一个出色的人物，但必定不是甚么女神，而是有血有肉、非常接地气且烟火气统统的一个人。” 2024年，为纪念林徽因诞辰120周年，于葵根据家属留存史料撰写了《山河光阴：回望林徽因》一书，她想把实正在牢靠的史实告诉真正体贴林徽因的人，林徽因最宝贵的地朴直在于她的“真”。于葵写此书时，觉患上唯其如此，才对于患上起外婆。书中援用了一局部林徽因的英文手札内容，在为这本书担任责编时，国平易近文学出书社编纂王一珂感到这批英文书信极有代价：“不管对于付钻研林徽因照旧钻研抗战史或者是谁人时期学问分子的心途经程，都是一套宝贵且唯一无二的史料，如果它们不存于世，也就而已经，既然还在，我置信总有一天会出书。” 于葵对于翻译编辑出书这些书信也颇有些顾虑，“这些信件毕竟是外婆以及朋友以及闺密的私人通信，尊敬前辈们的私人空间的同时，我也深受外婆那些‘掏心窝子’的话语的触动，也正是因为这点，写作中我感觉这批信件的重量之重，它们的实在性无可对照，他人再若何替她说，不如去听听她自己怎样说”。 由于历史来由，费正清配偶答复林徽因、梁思成的信件绝年夜局部未能生存，现存只见零散数页费氏伉俪自己的誊录，而无奈成为一段频仍来往的历史性手札记录。“不然，两比拟较，一定很故意趣。”王一珂对于《中国新闻周刊》说，林徽因绝年夜局部手稿(包括文学、修建代表作及年夜批中文书信)也未能生存，现存年夜批中文手稿亦零碎不成系统。 幸运的是，林徽因与梁思成写给费慰梅、费正清的英文书信手稿正在费慰梅整理下患上以完整保存至今。从长篇打印稿到巴掌年夜纸片上的寥寥数语，包孕那些李庄期间顺手“涂写”的粗糙纸片，都被费慰梅装订成册。为保存林徽因的函件，费慰梅还多次将这批书信抄写。 正在为书信出书做编辑、校对于的过程中，王一珂经常被林徽因兴旺的激情以及英勇直爽的表白感动。徐志摩归天后，林徽因公然发表的悼念都克制内敛，但是面临朋友，她表达了实在的缅怀，称他为“最酷爱的故友徐志摩”，认为“他所做的、所为之斗争的事业远比他讲的要多很多”，坦言“在那些进退两难、明智理性的人中，他是一股清流”。那些在战争迸发后，仍谋求享受以及集体位置的文明名人，林徽因婉言不讳地表达了评述。当费慰梅抱怨丈夫总忙于工作，她又用自己的婚姻为例子悉心安慰良知，坦诚说出从情人变为伉俪后感触的区别：“作为妻子的爱比作为情人的爱要更严肃，后者处于热恋形态，自然会以为自己由由然走在开满玫瑰花蕾的天堂之路上。” “哪有什么书房，她都在厨房！” 身边的朋侪都爱她，甚至依靠她，在于葵看来，林徽因的魅力当然在于她丰沛的学问与思维，但不年夜被外界关注的，是她待人的真挚、热忱以及无所不至的“长姐”之风。林徽因是家里的长女，在她8岁时，父亲林长民又娶了一个妻子，第二任妻子生下4个儿子。巨年夜的小家庭里，林徽因从小就领会，有些事无奈非黑即白地看待，她一壁抚慰备受冷落的母亲，一壁帮忙关照同父异母的年幼弟弟们。有一次三弟林恒发高烧，她抱着2岁的他，正在廊子下面转游了整整一夜。于葵慨叹：“用今天的话说，外婆也是从小被锻炼出了‘高情商’。” 所以，正在20世纪30年月的北平，北总布胡同3号院的“梁家下午茶”是一个富裕吸引力的“大众空间”“周末好行止”。聚集了一批对于文学、艺术以及学术有兴趣的文人、学者，成为现代文学史的经典影象。女客人林徽因固然是此中的外围，梁再冰对于于葵回顾说，“林徽因最美的时分便是她措辞的时候，充满感情，神情飞腾，每一个话题她都有自己的看法，但别人关注她的时候，她也异样关注别人，是一个忠厚的聆听者”。 正因如此，亲友好友一碰到事就找她拿主意。有一次，沈从文以及妻子闹顺当，妻子一怒回了苏州外家，他找林徽因倾诉整整一上午，林徽因奉告费慰梅，本人“煞费苦心地同他交谈，骂他，劝他，与他探讨生活极其曲折，人的天分极其动人的地方以及遗憾的地方”，着末还借给他钱买车票，去姑苏找妻子面谈。林徽因是梁林两家弟弟妹妹们的长姐以及长嫂，也是尽责照顾家人的主妇，人至多时，林徽因家中乃至接纳了十多少位亲友同时留宿。梁思庄是她的小姑子，也是她的好友，梁思庄丈夫去世后，梁思成与林徽因将她以及女儿接来北总布家中同住，弟弟林恒也曾经跟正在她身旁。人们习惯关注在前厅激情招待每一位对于头的她，鲜有人看到不断奔向后院处理年夜事小情的她。林徽因给费慰梅画过四合院的床铺图，还俏皮地招呼好友：“请预订梁氏招待所。” 林徽因说：“从前的家庭争战已经给我留下了永久的创伤，甚至倘使其中任何一丝残痕重现，就会让我再次陷入已经往的恶运之中。”她偶尔也倾慕费慰梅嫁了个独生子，没有用像自己如许，常常“一睁开眼就堕入了更加棘手的家庭纷争”。诸事冗杂，信中也看到心力交瘁时她向好友倾吐。 恶运很快便来了，却再也不是家庭纠葛那样重大。1937年，“卢沟桥事变”在林徽因的人生中画了一道分界限，她永久告别了北总布胡同3号的优裕生涯，先到天津，再去青岛，随后辗转至长沙、昆明，最后搬迁到四川李庄，开始了长达十多少年的流浪转徙。正在日机对长沙的一次轰炸中，炮弹就落正在距离他们临时住房年夜门十五码的中央，她以及梁思成各自拎起一个孩子往楼梯跑，还没来患上及下楼，炸弹就炸了，林徽因被抛到地面，手里还抱着梁从诫，从二楼被抛摔到地上，居然还能完整无伤。他们奔向防空泛时，又是一轮轰炸，炮弹落在身旁，他们心想这回躲不掉了，“甘愿聚拢一点，省患上留下多少个活着的人去接受悲剧”，所幸这颗炸弹没炸。 即便如此经历，林徽因依然说，“不会失去勇气，在极端悲不雅的情况下，咱们仍怀抱高昂的希望”。一起上，他们乘坐“各种质料、也不知甚么年月”分娩的陈旧汽车，偶然十多少个座位居然塞进近30名搭客。如许逃难的途中，她那双建造师的眼睛也不终了发现美，她指引孩子旁不雅“玉带般的山涧，秋天赤红的枫叶以及银白的芦苇，天上安逸飘浮的云彩、破旧的铁索桥”和渡船。 走到湘黔接壤处的晃县时，她的身材再也支持不住，发动高烧。因为年夜批军校学员以及多少班年夜巴旅客滞留，到处住满了人，行将露宿陌头时，幸亏多少个空军学员腾给他们一个小房间。她躺在床上发烧41度，阁下隔一个小门板，另一边便是小酒馆，满口脏话的赌徒、当地娼妓、运输司机、山东口音的大兵聚在一起饮酒、赌钱，他们的话飘过去，被林徽因记住，厥后生动地写给费慰梅。于葵感慨：“在那样艰苦无助的日子里，重病高烧当中，她还故意去品味简单的人生，用她那优美生动的说话记录下来。” 卧病多少天，林徽因才刚刚退烧，一家人就又渐渐上路，后果陈旧的长途车半夜抛锚在了荒山山顶。12月下旬的深夜里，林徽因拉着两个孩子的小手不断往返走动，借此暖一暖多少乎冻僵的身体。“前一天她才退烧，身体尚无完全复原。”于葵推断，正是这番折腾，让她本已经病弱的身躯遭受重创，在昆明，特别是到了李庄病情总爆发，林徽因完全躺倒了。 一起奔波逃难，她也再也不是北京四合院中高朋满座的沙龙客人，而是撑持家庭的妻子以及母亲。梁氏一家在昆明住的屋子现在仍在，见到此中一间曾经被标为“林徽因的书房”，于葵参不雅时看到了，连忙打电话给母亲：“林徽因有书房吗？”梁再冰回答：“哪有甚么书房，她都在厨房！” 当时候，林徽因每一每个人背一个年夜背篓，把一家人一周的菜在赶集时全背返来。上有老，下有小，她没有患上没有放弃很多文学艺术的创作，来支撑这个家。在李庄时，孩子们穿患上就跟狄更斯小说里的流浪儿同样，以是她要缝补那些曾经经补到不克不及再补的衣衫，她说，这好像比让她写一章宋辽期间的修筑史还困难。她仍然在坚持以及费慰梅通信，尽管“在现实背后，感情成为了一种奢侈，但它不该耗费正在仅存的一线蓝天和仇人的炸弹之间”。 “终有一日咱们会在某个处所相逢” 昆明市区的龙头村，梁氏配偶有过一段恒久的平稳日子，晃县小旅店里结识的空军学员成为了家中常客。战争开始时，林徽因多少次对费慰梅说，不宁愿“只是枯坐在这儿”，“必须为信仰而战，以便循着我们脚迹的后来者能够享有安宁的时期，成绩一番奇迹”。林徽因说起他们结识的这批空军学员，她说既然自己不能上战场，那就要尽她所能给能上疆场的地面好汉们一个家。因而这些学员成了梁家的亲人，梁思成以及林徽因将他们视作弟弟，梁再冰以及梁从诫唤他们为舅舅，后来，他们还作为声望家长加入了这些小伙子的毕业典礼。 除了了照应家人，最让梁思成、林徽因费心的就是1930年在北平创建的中国营造学社，所幸学社多少位首要人员逐渐在昆明聚齐，急救古建的事情继续睁开了。持久以来，林徽因都是营造学社的主要成员，遍踏荒郊野外艰苦考查，却属于不拿薪水的“编外”，如同昔时拿不到修建学位同样，既知名也无分。 16岁以及父亲游学欧洲，林徽因便曾经将建筑选定为本人的业余。可是那个期间，在东方，这一职业也未能接受夫君，中国更是还不建筑这一学科，建筑仅被看成劳作之事，官学儒生没有屑与匠人为伍，与女子更是绝不沾边。在如许的社会环境下，林徽因仍发愤成为一位修筑师，为中国带回一门新的学科，孤身突入当时还属于男人的天下。“她有‘逾矩’的胆识，放在明天，能够叫思维先锋吧。”于葵说。 美国宾夕法尼亚年夜学构筑系不收女生，她只能曲折“斗争”，以美术专业进门，再“曲线救国”选建筑筑课程，结业时取患上美术学士学位，以后又到耶鲁选修了舞台美术课程。2024年，宾上将这个早退近百年的修建学士学位追授给了林徽因。“咱们昨天推许的跨学科，林徽因在百年前就已后行实践了。”王一珂对于《中国消息周刊》慨叹，所以《林徽因选集》与任何名家选集都差别，分为建筑、美术、文学三个板块。 梁思成进入修建行业，也以及林徽因有关。昔时他从清华学堂毕业正在为出国留学做筹办，当他听到林徽因对构筑学业余富裕新意的刻画后，立即认识到这门业余正是本身所善于与追求的，修建成为他们毕生的事业以及纽带。 平静中，贫苦交加的林徽因正在李庄病榻上写下了四万多字的《现代住宅设想的参考》，谈战后重建，它几乎是当时最新的制作需要与理念。当时，全球建造师都正在思考战后重修以及都会规划等题目问题，身处偏偏僻乡下的林徽因与世界同步。梁再冰说：“我妈妈当时病得要去世了，可躺在床上，她想的还是抗战后中国怎么建立，乃至怎样为低收入人群建设廉租房。” 战后回到北平，为了创建清华大学建筑系，宿疾的林徽因多少乎拼尽全副力气。吴良镛回忆清华建筑系首创的情景时曾经感慨：“林先生对这个系的生长费心至多”，“她躺在床上，把一个系从无到有地办起来，尽管经常卧病，她却能批示若定，她是一位奇迹的谋划者、指挥者，能帮忙咱们办理颇多困难。可惜，这些实正在不非常为人所知，教师名单中并不她的名字”。 身为“梁思成太太”，投入诸多调查和学术研究并做出严重贡献，却不头衔也没着名分，这是林徽因终身学研生活的常态，她不计算，愿做“幕后豪杰”，与同人或长辈份享自己的思虑以及成果，也不求回报。 中国古建筑学家罗哲文曾经是营建学社的年轻成员，他厥后对梁再冰回忆，那时本人年纪尚轻，没有知晓怎么深入这个范畴，是林徽因手把手耐烦指导，为他抉择入门书籍，甚至通知他最佳从哪一行看起。被誉为“敦煌女儿”的常沙娜也是林徽因的学生，当时，林徽因已恒久卧床，她在病床上支一张小桌，稍有力气了就写写画画，把学生叫到跟前，给他们授课。常沙娜21岁计划的中国首块国礼丝巾，就是正在林徽因的引导下实现的。 她一生挚爱她所选择的修建事业。就正在文章开头所说的谁人1935年的冬季下战书，林徽因写给费氏夫妇的同一封信中，她曾经许下一个小愿：“亲爱的正清，终有一日咱们会在某个地方相逢，对于吗？你知道，我想当时我已经步入晚年，为了能更好地做些工作，我应该会远离众人以及杂事。” 所幸，1942年费正清被派到中国事情后他们又再相见，可是，她未曾经如愿走入她所期望的真正暮年，更未能“远离众人琐事”。1955年春，林徽因因为病情急剧恶化被告急送往同仁医院。就在此前不久，知道自己曾经经光阴无多，她为了挚爱的古都北京，为了贵重的野蛮遗产，依然一次次拖着病弱的身子自告奋勇，慷慨陈词……命运不给她更多时间。1955年4月1日，林徽因离世，年仅51岁。梁思成为她计划了墓碑，上面写着：“建筑师林徽因墓。” 《中国新闻周刊》2025年第36期 申明：刊用《中国新闻周刊》稿件务经书面授权 【编纂:王琴】
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国际残奥委会当地时间27日在首尔举行的大会上作出决定，全面解除自俄乌冲突爆发以来对俄罗斯及白俄罗斯实施的部分暂停措施，恢复两国残奥委会的正式会员资格。 国际残奥委会在声明中表示，将与上述两个成员组织保持密切合作，“尽快采取切实可行的后续措施”。 此举为俄罗斯和白俄罗斯残疾人运动员在本国国旗下参加2026年于意大利米兰和科尔蒂纳丹佩佐举行的冬季残奥会铺平道路。赛事将于2026年3月6日至15日举行。 不过，相关运动员的参赛资格仍取决于各单项国际联合会的决定。目前，冬残奥会项目中包括高山滑雪、越野滑雪、单板滑雪、冬季两项、冰球和轮椅冰壶在内6个项目的国际联合会仍维持对俄罗斯和白俄罗斯运动员的禁赛。运动员若要参赛，必须持有2025/26赛季由各自国际联合会颁发的有效参赛许可证。--> 此前，国际奥委会执行委员会9月19日决定，允许俄罗斯和白俄罗斯运动员仅以中立个人身份参加2026年米兰-科尔蒂纳冬奥会，参赛条件与2024年巴黎奥运会完全一致。(总台记者 阮佳闻 程谟) 【编辑:陈海峰】
“升级服务秒办结，申请降级却总被‘踢皮球’。”近日向《法治日报》记者回忆起自己一波三折的手机号套餐降级过程，北京海淀某高校学生张倩直言“非常郁闷”。 今年9月初，张倩打算将原有每月59元的旧号码套餐变更为8元“保号套餐”，本以为“就是改一下的事”，却遭遇了种种拖延和推诿。 她首先尝试通过运营商官方App进行操作，但反复查找，只看到“套餐升级”的醒目入口，却找不到降级通道。 无奈之下，她选择拨打客服电话。经多次尝试、长时间排队后，终于接通了人工客服。没想到对方却表示“需上报处理，48小时内回电”，之后的几次沟通中，客服多次劝阻她降级，建议她“保留原套餐”或“选择其他性价比更高的套餐”。--> 为了这次降级，张倩反复接打电话，折腾了大半天，她不解道：“升级套餐和降级套餐明明都是消费者的权利，为什么后者这么难？” 张倩的经历并非孤例。记者调查发现，从手机通信、App会员到云存储等服务，都不同程度存在“升级易、降级难”现象，这让不少消费者头疼不已。 在北京朝阳工作的刘女士也有类似经历。她曾想将自己使用的视频平台会员从连续包年的高级套餐降为基础套餐，却频频受阻。 “App页面上‘升级’按钮永远鲜艳醒目，而‘降级’选项总要翻好几层才能找到，有的甚至藏在‘账户安全’这种完全不相干的分类下。”她告诉记者，当她终于找到入口尝试降级时，系统却提示“当前周期内不支持降级操作，请于到期前3日内再试”。 等到会员到期前3天，她再次操作，界面又弹出提示：“检测到您正在使用多项会员权益，降级后将无法继续使用，建议您保留当前套餐。”多次尝试未果后，她转而寻求在线客服帮助，却发现人工客服入口极其隐蔽，而智能客服反复推送预设话术，始终不转接人工。 刘女士说，后来，她直接在对话框里输入“想要了解更贵的超级VIP套餐”，不到一分钟，人工客服就回复询问“是否需要帮助”，但在她说自己要降级时，对方又用“基础版体验会大打折扣”“超级VIP限时优惠很划算”等理由再三劝说她放弃降级。 记者对10款主流消费、办公及娱乐类App进行实测，发现所有产品均支持用户一键升级会员或服务，付款后立即生效。但进行降级或退款时，没有一个App提供清晰便捷的自助操作入口，无一例外地要求用户主动联系客服处理。 而在实际与客服沟通的过程中，记者往往需要多次重复输入“降级”“退款”等关键词，才能触发相关服务选项。接通人工客服后，对方常以“您已享受的权益价值超过会员费”等话术“婉拒”退费申请，并反复劝说记者再考虑一下。 在西南政法大学数字法治政府研究院研究员郝志斌看来，这类“升级易、降级难”的行为至少侵犯了消费者三项核心权益：“升级键”醒目而“降级钮”隐蔽的设计，刻意隐瞒关键规则，侵犯了消费者的知情权；设置各类降级障碍，变相限制用户选择，侵犯了消费者的自主选择权；运营商利用不对等交易条件，使消费者无法获得公平待遇，侵犯了消费者的公平交易权。 为何想要降级权限的消费者频频走入平台设计的“迷宫”？ 中央财经大学法学院教授王叶刚认为，首要原因在于监管面临挑战。数字平台经济跨地域、跨行业，需多部门协同监管，存在职责交叉与协调成本高的问题，且针对“算法阻碍”“冷处理”等新型侵权手段，现有规则仍显滞后。 其次，平台逐利本性是直接动因。降级服务直接减少平台收入，因此平台有动力通过技术手段设置障碍，例如在算法优先级上将高收益的“升级”任务前置，而将“降级”等低收益需求置后，甚至通过复杂客服流程进行拖延。 再次，消费者维权成本过高导致维权困难。技术壁垒使得用户难以举证商家“故意阻碍”，加之诉讼仲裁耗时耗力，而单个争议金额通常较小，大多数消费者最终只能选择放弃。同时，消费者力量分散，难以形成有效的维权合力。 该如何治理？王叶刚建议，从立法、行业自律与维权支持三方面协同发力。细化数字服务平台服务变更标准，统一规定合同变更生效规则，例如要求套餐升级与降级均实行“即时生效”或均延至“次月生效”，杜绝差别对待。同时，应明确算法透明度要求，强制平台公开人工客服分配机制、后台变更流程等核心算法逻辑，推动服务规则走向公开化、透明化。 强化行业自律约束。可由行业协会牵头制定自律公约，明确禁止设置降级障碍，倡导“变更自由、生效一致”原则。建立电信及数字服务平台信用评价体系，将消费者评价纳入企业信用记录，并将其与政府补贴、财税优惠等政策挂钩，对屡教不改、恶意侵权的平台实施联合惩戒。 降低消费者维权成本。市场监管部门可设立“绿色通道”，优先处理套餐变更类投诉，简化处理流程。针对普遍存在的“降级难”问题，建议各级消费者协会加强社会监督，积极提起代表人诉讼，形成维权合力，扭转个体消费者维权弱势的局面。 郝志斌认为，短期内，应开展专项整治与格式条款清理。市场监管部门可联合相关部门、专家及律师，对通信、互联网领域中涉及合约期限、违约金、生效规则等格式条款进行集中评审，对违规企业及时查处。同时加强日常监督检查，定期开展专项行动，营造公平诚信的市场环境。 中期来看，须推动制度构建与执法强化。要不断完善通信消费相关法律法规与行业标准，明确套餐降级的办理路径、时限与运营商责任，畅通消费者维权渠道。监管部门应切实履职，加大执法力度，建立高效、专门的投诉处理平台，确保消费者诉求得到及时响应。 长期而言，应培育诚信文化与提升维权意识。一方面引导企业树立诚信经营理念，使其认识到尊重消费者权益才是可持续发展之道；另一方面加强消费者教育，普及相关法律法规，提升公众的依法维权能力，推动形成科学消费、理性维权的社会氛围。 稿件来源：法治日报法治经纬 本报见习记者 丁 一 本报记者 文丽娟 本报实习生 张 茗 【编辑:叶攀】